شروط الخدمة
نظرة عامة
مرحبًا بك في MATCHiiO! تشير كلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى MATCHiiO. تدير MATCHiiO هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق منتقاة لك بصفتك العميل ("الخدمات"). تعمل MATCHiiO باستخدام منصة Shopify، التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.
توضح الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، وتشمل موضوعات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [LINK]. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.
القسم 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، وأنك منحت موافقتك للسماح لأي من أبنائك القُصّر باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متاجرنا الإلكترونية أو شراء المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الفوترة والدفع والشحن. وتقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديمها.
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيص استخدامه لأي شخص آخر.
القسم 2 - منتجاتنا
لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم عرض دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتج عما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته.
لا نضمن أن يكون مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة تشتريها مطابقًا لتوقعاتك أو مطابقًا تمامًا لما هو معروض أو مصور في متاجرنا الإلكترونية.
يجوز لنا تغيير أو تعديل أو إيقاف وصف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق ووفقًا لتقديرنا. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج أو تقييد الكميات المتاحة لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة قضائية.
القسم 3 - الطلبات
عند تقديمك للطلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. وتحتفظ MATCHiiO بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب وفقًا لتقديرها. لا يُعتبر طلبك مقبولًا حتى تؤكد MATCHiiO قبوله. ويجب استلام ومعالجة الدفع قبل قبول الطلب.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، إذ قد لا نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. وإذا لم نقبل الطلب أو قمنا بتغييره أو إلغائه، فسنحاول إشعارك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف الذي قدمته عند الطلب.
تخضع مشترياتك لسياسة الإرجاع أو الاستبدال الخاصة بنا فقط [LINK].
كما تقر وتضمن أن مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي وليس لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم 4 - الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار. وسيكون السعر المعتمد هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، كما سيظهر في رسالة تأكيد الطلب. وما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الجمارك أو رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار المتاحة في المتاجر الفعلية أو المتاجر الإلكترونية الأخرى التابعة لأطراف ثالثة.
قد نقدم من وقت لآخر عروضًا ترويجية لها شروط خاصة، وإذا تعارضت شروط العرض مع شروط الخدمة هذه، فتسري شروط العرض.
توافق على تقديم بيانات شراء ودفع وحساب صحيحة وكاملة وحديثة، وعلى تحديث بياناتك عند الحاجة، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومعلومات البطاقة وتاريخ انتهائها.
كما تقر وتضمن أن معلومات البطاقة التي تقدمها صحيحة وكاملة، وأنك مخول باستخدامها، وأن شركة البطاقة ستعتمد الرسوم، وأنك ستدفع جميع المبالغ المستحقة بما في ذلك رسوم الشحن والضرائب إن وجدت.
القسم 5 - الشحن والتوصيل
لسنا مسؤولين عن تأخيرات الشحن أو التوصيل. جميع أوقات التوصيل تقديرية فقط وغير مضمونة. ولسنا مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو أي أحداث خارجة عن سيطرتنا.
بمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل إليك الملكية ومخاطر الفقد.
القسم 6 - الملكية الفكرية
الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية والعلامات النصية والصور والرسومات ومراجعات المنتجات والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لـ MATCHiiO أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات للأغراض الشخصية وغير التجارية فقط. ولا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو إرسال أي مادة من الخدمات دون موافقة خطية مسبقة منا.
أسماء MATCHiiO وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصميماتها وشعاراتها التسويقية تعد علامات تجارية مملوكة لها أو للجهات المرتبطة بها، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق. كما أن علامات Shopify مملوكة لها، وجميع العلامات الأخرى تعود لأصحابها.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات يقدمها أطراف ثالثة، ونحن لا نراقبها ولا نتحكم بها.
تقر وتوافق على أن هذه الأدوات متاحة "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات أو إقرارات من جانبنا، ولن نتحمل أي مسؤولية عن استخدامها.
ويكون استخدامك لأي أدوات خارجية على مسؤوليتك وحدك، ويجب عليك التأكد من فهم الشروط التي يقدم بها الطرف الثالث تلك الأدوات.
وقد نطرح مستقبلاً ميزات أو أدوات جديدة، وتخضع بدورها لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمات روابط أو مواد مقدمة أو مُدارة من جهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن التحقق من محتوى أو دقة هذه المواقع أو المواد.
إذا غادرت خدماتنا للوصول إلى مواقع أطراف ثالثة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
كما لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة مرتبطة باستخدامك أو شرائك لمنتجات أو خدمات أو محتوى من أطراف ثالثة. ويجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات بشأن خدمات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث نفسه.
القسم 9 - العلاقة مع Shopify
تعمل MATCHiiO باستخدام Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات. ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينك وبين MATCHiiO.
باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب البيع بينك وبين MATCHiiO، بما في ذلك أي أضرار أو إصابات أو خسائر تنتج عن المنتجات المشتراة، كما تُعفي Shopify والشركات التابعة لها من أي مطالبات أو مسؤوليات مرتبطة بعمليات الشراء.
القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [LINK]، وقد تخضع بعض البيانات أيضًا لسياسة خصوصية Shopify.
وبسبب استضافة Shopify للخدمات، تقوم Shopify بجمع ومعالجة بعض المعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمات لتقديمها وتحسينها.
وقد يتم نقل البيانات التي تقدمها ومشاركتها مع Shopify وأطراف ثالثة قد توجد في دول مختلفة عن بلد إقامتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
القسم 11 - الملاحظات والاقتراحات
إذا قمت بإرسال أو رفع أو نشر أو إرسال أي أفكار أو اقتراحات أو مراجعات أو خطط أو محتوى ("الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن وبدون رسوم لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.
كما تضمن أنك تملك جميع الحقوق اللازمة لهذه الملاحظات وأنك كشفت عن أي مقابل أو حافز حصلت عليه مقابل تقديمها، وأنها لا تخالف هذه الشروط.
ولا نلتزم بالحفاظ على سرية الملاحظات أو دفع مقابل عنها أو الرد عليها.
يجوز لنا مراقبة أو تعديل أو إزالة أي ملاحظات نراها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو إباحية أو تنتهك حقوق أي طرف.
وتوافق على ألا تنتهك ملاحظاتك حقوق أي طرف ثالث، وألا تحتوي على أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو برمجيات ضارة.
القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد توجد أحيانًا أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو تكاليف الشحن أو أوقات التوصيل أو التوفر.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ أو تعديل المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا تبين أن أي معلومة غير صحيحة، وذلك دون إشعار مسبق، حتى بعد تقديم الطلب.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يجوز لك استخدام الخدمات فقط لأغراض قانونية.
ويُحظر استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار، أو لمخالفة القوانين أو الأنظمة، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو الإساءة أو المضايقة أو التشهير أو التهديد أو إيذاء أي شخص، أو نشر معلومات مضللة، أو إرسال رسائل مزعجة أو مواد دعائية غير مرغوب فيها، أو انتحال شخصية أي شخص أو جهة.
كما يُحظر إرسال فيروسات أو برمجيات ضارة، أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات، أو جمع بيانات شخصية للآخرين، أو استخدام أدوات آلية أو روبوتات أو أدوات ذكاء اصطناعي للوصول إلى الخدمات، أو تجاوز أنظمة الحماية أو القيود التقنية.
ويحق لنا تعليق أو تعطيل أو إنهاء حسابك دون إشعار إذا تبين أنك خالفت أي جزء من هذه الشروط.
القسم 14 - الوكلاء الآليون
يسري هذا القسم إذا قمت باستخدام أو تمكين برنامج أو خدمة تعمل كوكيل آلي أو شبه آلي نيابةً عن شخص أو جهة.
لا يجوز لأي وكيل آلي الوصول إلى الخدمات إلا إذا أفصح بوضوح عن هويته والتزم بمتطلبات هذا القسم.
يجوز لنا تحديد أو تقييد كيفية وصول الوكلاء إلى الخدمات، بما في ذلك من خلال وسائل تقنية.
يجب على أي وكيل:
- الإفصاح في جميع طلبات HTTP/HTTPS عن أنه وكيل وذكر اسمه في User Agent.
- عدم إخفاء طبيعته الآلية أو محاكاة السلوك البشري.
- عدم تجاوز CAPTCHAs أو أي إجراءات مخصصة للتمييز بين البشر والأنظمة الآلية.
- الإجابة بصدق إذا طُلب منه تحديد ما إذا كان بشريًا أو آليًا.
- عدم تجاوز أي وسائل مصممة لتقييد وصول الوكلاء إلى الخدمات.
القسم 15 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات أو جزء منها في أي وقت ووفقًا لتقديرنا دون إشعار مسبق.
وتظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
وتستمر بعض الأقسام في السريان بعد الإنهاء، ومنها الملكية الفكرية والملاحظات وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم وغيرها من الأحكام التي تقتضي طبيعتها استمرارها.
القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
المعلومات المقدمة عبر الخدمات متاحة لأغراض عامة فقط، ولا نضمن دقتها أو اكتمالها أو فائدتها. وأي اعتماد عليها يكون على مسؤوليتك الخاصة.
ما لم تنص MATCHiiO صراحة على خلاف ذلك، يتم تقديم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم انتهاك الحقوق.
ولا نضمن أن استخدامك للخدمات سيكون دائمًا أو متاحًا دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو آمنًا.
القسم 17 - حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل MATCHiiO أو شركاؤها أو مدراؤها أو موظفوها أو وكلاؤها أو مقاولوها أو مزودو خدماتها أو الجهات المرخصة لها، ولا Shopify أو الشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية.
ويشمل ذلك على سبيل المثال خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات أو أي أخطاء أو محتوى منشور أو متاح عبر الخدمات، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوثها.
القسم 18 - التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة MATCHiiO وShopify والشركات التابعة والشركاء والمديرين والموظفين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات من أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو مسؤوليات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن:
- خرقك لهذه الشروط.
- مخالفتك لأي قانون أو حق لطرف ثالث.
- وصولك أو استخدامك للخدمات.
سنقوم بإبلاغك بأي مطالبة قابلة للتعويض، ويجوز لنا إدارة الدفاع والتسوية على نفقتك، مع مراعاة عدم فرض التزامات غير مالية عليك دون موافقتك.
القسم 19 - قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من شروط الخدمة غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تطبيقه إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن بقية الشروط، دون التأثير على صحة بقية الأحكام.
القسم 20 - التنازل والاتفاق الكامل
عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو بند لا يُعد تنازلًا عنه.
تشكل شروط الخدمة والسياسات وقواعد التشغيل المنشورة على الموقع كامل الاتفاق بينك وبيننا، وتحل محل أي اتفاقات أو مراسلات أو عروض سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة.
ولا يتم تفسير أي غموض في هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
القسم 21 - التنازل والتحويل
لا يجوز لك نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك أو التزاماتك دون موافقة خطية مسبقة منا، وأي محاولة للقيام بذلك تكون باطلة.
ويجوز لنا نقل أو التنازل عن هذه الشروط أو حقوقنا والتزاماتنا دون الحاجة إلى موافقتك أو إشعارك.
القسم 22 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات للقوانين والاختصاص القضائي الفيدرالي والمحلي في الجهة القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ MATCHiiO.
وتوافق أنت وMATCHiiO على الاختصاص القضائي والمكاني لتلك المحاكم.
القسم 23 - العناوين
العناوين الواردة في هذه الاتفاقية وضعت للتسهيل فقط، ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط أو نطاقها.
القسم 24 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا.
تقع عليك مسؤولية مراجعة الموقع بشكل دوري. وسنقوم بإبلاغك بأي تغييرات جوهرية وفقًا للقانون المعمول به، وتصبح التغييرات نافذة في التاريخ المحدد في الإشعار.
استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات يعتبر موافقة عليها.
القسم 25 - معلومات التواصل
لأي أسئلة بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر: